Отвечает клиентам на сайте и в Telegram — пока вы на объекте, в машине или на замерах. Рассказывает про материалы, проекты, ориентировочные сметы, собирает заявку с участком и сроками. Возвращаетесь — на руках готовые тёплые лиды.
В стройке владелец большую часть дня на объектах. Звонки и заявки приходят непрерывно — отвечать просто некому. Каждый молчаливый час = ушедший лид к соседям по нише.
Клиент сравнивает 5 компаний разом. Кто ответил первым с конкретикой — у того и заключают договор. К утру он уже на выезде с другим застройщиком, ваш ответ «здравствуйте» приходит в пустоту.
Один и тот же вопрос про материалы, площадь, сроки. Менеджера нет, бригадир на объекте. Вы отвечаете между замерами — медленно, кратко, иногда вообще никак. Серьёзный клиент закрывает чат и ищет дальше.
Суббота, пик звонков — все ездят смотреть участки. Понедельник вы открываете чат, там 18 непрочитанных, у трети уже «уже не актуально, договорились с другими». Сезон уходит вместе с лидами.
Не просто «здравствуйте, ваше сообщение принято». Знает ваши технологии, материалы, типовые проекты — и доводит клиента до выезда на замеры.
Отвечает корректно про каркасник, СИП, газобетон, брус, баню. Знает разницу: что теплее, что дешевле, что быстрее в сборке. Не путает технологии, не выдумывает того, чего вы не строите.
Даёт вилку по типовым проектам: «120 м² каркасник под ключ — 5,2–6,8 млн в зависимости от утепления». Не пытается заменить замеры — снимает 80% «сколько стоит» и оставляет тёплых клиентов на выезд.
Ночь, выходные, ваш рабочий объезд — клиент пишет, агент отвечает. Уточняет участок, площадь, желаемые сроки, телефон. Возвращаетесь — на руках готовая заявка с описанием задачи.
Если вопрос за рамки типового (сложный участок, нестандартный проект, перенос сметы) — агент не врёт, а помечает: «нужен живой ответ». Вы видите такие диалоги отдельной пометкой в чате.
Базово ставим виджет на сайт компании — работает с Tilda, Bitrix, WordPress и любым конструктором. Уведомления о заявках уходят владельцу в Telegram. WhatsApp Business подключаем по запросу — обсуждается отдельно.
Внедрение и обучение — единоразово. Дальше — месячная подписка за работу агента. Без скрытых платежей, без процентов с заказов.
Если вашего вопроса здесь нет — напишите в Telegram, отвечу в течение часа.
Покажу живые примеры диалогов по застройщику и рассчитаю тариф. Без обязательств.