1. Стороны и заключение договора
Исполнитель — Игнатьев Евгений Михайлович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 780212704947. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заказавшее работы или услуги.
До оплаты стороны согласуют заказ в счёте, техническом задании, коммерческом предложении или переписке с согласованных адресов. В заказе определяются результат и состав работ, цена, порядок оплаты, сроки, необходимые материалы и доступы, порядок проверки результата и условия поддержки.
Акцепт оферты — оплата счёта, который ссылается на эту оферту и согласованный заказ. Частичная оплата является акцептом, если такой порядок предусмотрен счётом. Отправка заявки, консультация или использование демонстрационного помощника сами по себе не заключают договор на платные услуги.
Индивидуальные условия согласованного заказа применяются вместе с офертой. Обязательные нормы закона имеют приоритет. Права потребителя применяются, когда гражданин приобретает результат для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2. Состав работ и изменения
Исполнитель выполняет только работы, включённые в согласованный заказ. Примеры, описания и цены на сайте помогают выбрать направление; окончательный состав и стоимость конкретного проекта фиксируются до оплаты.
Заказчик передаёт достоверные материалы, сведения и законно предоставленные доступы. Он подтверждает права на переданные тексты, фотографии, обозначения и другие материалы. Исполнитель использует их для выполнения заказа.
Дополнительные страницы, функции, рекламные направления, интеграции и переработка согласованной концепции обсуждаются отдельно. Их стоимость и изменение сроков согласуются до выполнения. Исправление несоответствий согласованному заданию не считается дополнительной платной услугой.
3. Разработка сайтов
Заказ определяет тип сайта, количество и состав страниц, структуру, содержание, адаптацию под устройства, функции форм, аналитику и интеграции. Этапы могут включать структуру и тексты, оформление, разработку, проверку и размещение.
Промежуточные результаты показываются для согласования. Объём включённых итераций правок и требования к материалам фиксируются в заказе. Согласование этапа не лишает Заказчика права заявить об обнаруженных недостатках в пределах закона.
Размещение сайта выполняется после согласования результата и получения необходимых доступов. Владение доменом, оплата хостинга, сертификатов, лицензий и сторонних сервисов определяются отдельно. Если иное не согласовано, Заказчик оформляет домен и рекламные кабинеты на себя и оплачивает сторонние услуги напрямую.
После полной оплаты Исполнитель передаёт созданные для Заказчика исходные файлы и согласованные доступы. Исключительные права на специально созданные оригинальные результаты передаются в объёме, в котором они принадлежат Исполнителю. Вознаграждение за передачу этих прав включено в цену соответствующих работ.
Библиотеки, шрифты, сторонние изображения и ранее созданные универсальные компоненты используются на условиях их лицензий. Исключительные права на них не передаются. Состав таких зависимостей и ограничения использования сообщаются Заказчику; для собственных универсальных компонентов предоставляется право использовать и изменять их в составе переданного сайта без отдельной регулярной платы, если в заказе не указано иное.
4. Настройка и ведение рекламы
Заказ определяет рекламную систему, направления, географию, состав подготовки, настройки аналитики, ведения и отчётности. Рекламный бюджет не входит в вознаграждение Исполнителя.
Заказчик оплачивает рекламный бюджет напрямую Яндексу или другой согласованной площадке. Исполнитель получает оплату за собственные услуги по настройке и ведению и не принимает рекламный бюджет для перечисления площадке.
Работа ведётся в кабинете Заказчика через предоставленные доступы. Заказчик сообщает достоверные сведения о рекламодателе, товаре или услуге, лицензиях и ограничениях. Стороны согласуют материалы, предельный бюджет и порядок изменения кампаний.
До запуска стороны определяют, кто и какие сведения вносит для маркировки рекламы и передачи данных через оператора рекламных данных в ЕРИР. Исполнитель выполняет согласованные действия в кабинете; Заказчик предоставляет необходимые сведения и документы. Автоматические функции рекламной системы не отменяют обязанности проверить корректность данных. Договорённости сторон не отменяют обязанностей, установленных законом для каждого участника.
Формат и периодичность отчётов фиксируются в заказе. Результат ведения оценивается по выполненным работам и доступным данным аналитики. Конкретное число обращений, продаж, позиции объявлений, стоимость клика и прохождение модерации не гарантируются: на них влияют рынок, предложение Заказчика, бюджет и решения рекламной системы.
5. ИИ-помощники
Заказ определяет каналы общения, сценарии, базу знаний, способ передачи обращений, интеграции и ограничения. Текстовый помощник, голосовой ввод, телефонный приёмщик и другие каналы являются отдельными функциями и включаются только при явном согласовании.
Заказчик предоставляет актуальные сведения об услугах, ценах и правилах работы. Исполнитель настраивает помощника и проверяет согласованные сценарии. Изменившиеся сведения передаются Исполнителю для обновления в порядке, предусмотренном поддержкой.
Помощник использует вероятностные технологии и может ошибаться. Стороны определяют вопросы, которые передаются человеку, и действия, требующие подтверждения. Окончательные коммерческие договорённости, профессиональные решения и проверка существенных сведений остаются за ответственными людьми.
Лимиты диалогов, звонков, минут, сообщений, хранения и сторонних сервисов фиксируются в заказе или выбранном тарифе. Дополнительные расходы согласуются заранее. Телефония, номера, лицензии и услуги внешних платформ оплачиваются по отдельно согласованной схеме.
6. Цена, оплата и поддержка
Стоимость и график оплаты определяются согласованным заказом. Для внедрения и сопровождения могут устанавливаться отдельные платежи. Первый месяц поддержки включён только в тех предложениях, где это прямо указано. Изменение опубликованных тарифов само по себе не меняет цену уже принятого заказа.
По полученной оплате Исполнитель формирует и передаёт чек в порядке, установленном для налога на профессиональный доход. При изменении налогового статуса Исполнитель сообщает об этом Заказчику до следующих расчётов.
Поддержка включает перечисленные в заказе работы, период, каналы связи и сроки реакции. Новая разработка и дополнительные интеграции не включаются в поддержку автоматически. Продление, изменение стоимости и отключение сопровождения согласуются без скрытого подключения новых платных услуг.
7. Сроки и приёмка
Сроки начинаются после выполнения согласованных стартовых условий: оплаты, получения материалов и доступов. При задержке со стороны Заказчика стороны уточняют график с учётом её влияния на работы. Исполнитель уведомляет о выявленных препятствиях и предлагает дальнейший порядок.
Результат передаётся ссылкой, файлами или доступом к согласованному сервису. Если иной срок не согласован, Заказчик проверяет результат в течение пяти рабочих дней и направляет подтверждение либо перечень конкретных несоответствий заданию.
Исполнитель исправляет подтверждённые несоответствия в согласованный разумный срок. Отсутствие замечаний не отменяет права, которые закон предоставляет в отношении скрытых недостатков. Условия о приёмке молчанием для коммерческого заказа применяются только при прямом согласовании и подтверждённой передаче результата.
8. Доступы, данные и конфиденциальность
Стороны используют доступы только для выполнения заказа и ограничивают их необходимым объёмом. После завершения работ согласуют передачу материалов, отзыв временных доступов и дальнейшее хранение данных.
Коммерческая информация, базы знаний, непубличные материалы, настройки и индивидуальные условия не раскрываются посторонним без законного основания или согласия соответствующей стороны. Это обязательство действует в период сотрудничества и три года после него, а для персональных данных и охраняемой законом тайны — также в пределах требований закона.
Если Исполнитель обрабатывает персональные данные по поручению Заказчика, до такой обработки стороны оформляют условия поручения: цели, категории данных, действия, требования к защите, конфиденциальности, подтверждению мер и уведомлению об инцидентах. Роль каждой стороны определяется её фактическими действиями, а не названием договора.
Обработка данных посетителей сайта студии описана в политике конфиденциальности. Согласие на обработку оформляется отдельно от этой оферты.
9. Публикация кейса
Факт сотрудничества, название Заказчика, скриншоты, отзывы и результаты используются в публичном портфолио и рекламе только с отдельного письменного согласия Заказчика. Содержание, площадки и допустимый объём публикации согласуются отдельно. Отзыв согласия рассматривается с учётом его условий и требований закона.
10. Ответственность
Стороны несут ответственность по применимому законодательству и согласованному заказу. Исполнитель отвечает за надлежащее выполнение принятых работ; оговорки о сторонних сервисах и вероятностном характере ИИ не освобождают его от собственных обязательств.
Исполнитель не обещает определённого коммерческого результата от сайта, рекламы или помощника. Это не ограничивает законные требования Заказчика при недостатках выполненных работ или нарушении договора.
Обстоятельства непреодолимой силы оцениваются по установленным законом признакам. Сбой API, блокировка сервиса, изменение его тарифа или отзыв доступа не признаются форс-мажором автоматически. Сторона своевременно сообщает о препятствии; стороны обсуждают обходной вариант, изменение сроков или прекращение соответствующей части работ.
11. Отказ от договора и возврат
Заказчик вправе отказаться от договора в случаях и порядке, предусмотренных законом. Расчёт учитывает правовую природу конкретных работ или услуг, фактически выполненную часть и документально подтверждённые расходы в пределах, допускаемых законом. Само название платежа «внедрение» не делает его безусловно невозвратным.
Для потребителя сохраняется право на отказ от работ или услуг и иные гарантии законодательства о защите прав потребителей. Приёмка и оплата не исключают законных требований в связи с недостатками.
При прекращении поддержки стороны определяют дату окончания и возвращаемую неиспользованную часть предоплаты с учётом закона и подтверждённых обязательств по этому заказу. Удержания должны быть обоснованы, а не назначены произвольно.
Отказ Исполнителя допускается на основаниях и с последствиями, установленными законом. Одного возврата остатка подписки недостаточно, если закон требует возмещения убытков Заказчика.
12. Обращения и споры
Письменные обращения направляются по контактам ниже. Ответ предоставляется в установленный законом срок, а если специальный срок не предусмотрен — в течение десяти рабочих дней. При необходимости уточнить заказ стороны запрашивают только необходимые сведения.
Спор рассматривается компетентным судом по правилам действующего процессуального законодательства. Права потребителя на выбор подсудности не ограничиваются. Статус самозанятого сам по себе не означает, что любой спор подлежит рассмотрению арбитражным судом.
13. Редакции и контакты
Для заказа применяется редакция, действовавшая при акцепте, если стороны впоследствии не согласовали допустимые законом изменения. Новая редакция не изменяет уже принятый заказ автоматически. Предыдущая редакция от 22 июня 2026 года.
Игнатьев Евгений Михайлович · самозанятый · ИНН 780212704947
Email: 1401418@gmail.com
Telegram: @First01_AI
Сайт: pervyyii.ru