22 июня я запустил первую платную рекламу своего ИИ-агента в Яндекс.Директе. До этого месяц был только органический трафик: SEO, статья на VC, выдача в нейросетях, два дневниковых поста в блоге. Это давало 2–5 кликов в день и пару заявок в неделю — пристойный фон, но не воронка.
Идея платной рекламы была простая: добавить контролируемый поток входящих, посмотреть, какой запрос реально приводит клиента, а какой — туриста. Бюджет на старт — 54 590 ₽, расписание показов будни 9-21, режим STANDARD (дневной лимит — это среднее за месяц, в отдельный день Direct может потратить до +30%, и это, как мы увидим, важно).
Дальше — что показали первые двое суток. Без причёсанных скриншотов, без выводов «зашло на +156 заявок за месяц». Просто что произошло, что я с этим сделал и что планирую дальше.
День 1. Куда утекли деньги
22 июня прошло «штатно» в плохом смысле: бюджет израсходовался, клики были, заявок — —. Когда утром 23 июня я открыл первый ежедневный отчёт по запросам, картина оказалась неприятной:
«ии чат персонажами без регистрации» — 3 клика, 181 ₽
«ии девушка чат» — 2 клика, 59 ₽
«ии чат gpt» — 2 клика, 208 ₽
«ai chat bots» — 1 клик, 34 ₽
Из 26 кликов за день 9 ушли на запросы развлекательных чатов с ИИ — людей, которые хотели бесплатно поговорить с виртуальной девушкой или попросить совет у бесплатного «GPT-помощника». Треть бюджета. Никто из них не клиент на «ИИ-агента для приёма заявок в малом бизнесе» — даже если случайно дочитает лендинг, он закроет страницу без следов в воронке.
На моей стороне косяк понятный: ключи в группе были широкого соответствия («чат бот ии», «ии для бизнеса», «чат бот для сайта»), и Яндекс честно показывал их всем, кто вбил что-то с «ии», «чат» и «бот» — включая всех ищущих бесплатные развлечения.
Утро второго дня: API сломался
23 июня в 10:00 я ждал привычный ежедневный отчёт в Telegram. Не пришёл. В логе скрипта — HTTP 400 от Яндекса:
"error_string": "ReportType содержит неверное значение перечисления", "error_code": "8000"
Яндекс с сегодня переименовал тип отчёта AD_GROUP_PERFORMANCE_REPORT в ADGROUP_PERFORMANCE_REPORT (без подчёркивания). В документации это поменяли молча, в журнале изменений упомянули вскользь. Поправил одну строку в скрипте, повторно дёрнул отчёт за 22.06 — пришёл. Граблю записал, чтобы при подобной ошибке снова не лазить полчаса в логи.
Это, по моим наблюдениям, типичный сценарий с любой рекламной платформой: работает, пока что-нибудь не отвалится молча. На запуске ты этого не знаешь и узнаёшь в первый раз когда нужно действовать срочно.
Что я сделал к концу дня 2
Доминусование в три волны. За день добавил 183 минус-слов (на старте было 102). Закрыл три большие категории:
- Развлекательный чат с ИИ — «персонажами», «без регистрации», «18+» (Direct не принимает знак «+» в минусах, поэтому фактически закрыл через «без ограничений»).
- Конкуренты-нейросети — DeepSeek, Gemini, Mistral, GigaChat, YandexGPT, Alice. Все, кого люди ищут «бесплатно» и «без VPN».
- Бытовое «как сделать своего бота» — энтузиасты-самоделкины, которые ищут инструкцию, а не подрядчика.
Радикальный шаг: перевёл главную группу в фразовое соответствие. Минусы убирают мусор, но не меняют сам охват. Если ключ — «чат бот ии для бизнеса», Яндекс показывает по любому запросу, содержащему любую комбинацию этих слов. Чтобы сузить — нужно завернуть ключ в кавычки: «чат бот ии для бизнеса». Тогда показ только при полной фразе (с небольшой вариацией).
В Direct API нельзя редактировать текст существующего ключа — пришлось удалить старые и добавить новые в кавычках. Заодно вычистил пять собственных ключей со словом gpt: я же сам утром добавил «gpt» в минусы, и наши ключи теперь блокировали сами себя. Получилось 8 фразовых ключей вместо 13 широких.
Ожидаемый эффект: охват упадёт примерно вдвое, CTR должен вырасти в разы. Через неделю в отдельном посте покажу, оправдалась ли гипотеза.
Цифры в сравнении: день 1 → день 2
| Показатель | День 1 (22.06) | День 2 (23.06) |
|---|---|---|
| Показов | 727 | 607 |
| Кликов | 26 | 35 |
| CTR | 3.6% | 5.8% ↑ |
| Средний клик | 77 ₽ | 74 ₽ ↓ |
| Расход | 1 996 ₽ | 2 595 ₽ |
Цифры по дням взяты из финального отчёта в Я.Директ Pro. API daily_report вечером 23-го показывал «горячий» расход 2 436 + 3 165 ₽ = 5 601 ₽ — но Direct в течение 24-72 часов отбраковывает невалидные клики и возвращает деньги. Итог в кабинете — 4 591 ₽, на 1 010 ₽ меньше. Учитывайте это, если планируете строить дашборды через API.
CTR во второй день вырос больше чем в полтора раза — это нормальный эффект от вычищенных нерелевантных запросов. Средний клик стал чуть дешевле, потому что Яндекс перестал биться за «горячий» развлекательный трафик, где у нас высокая ставка, но низкая релевантность.
Что важнее цифр в первые двое суток — это динамика: всё, что я починил сегодня, должно начать давать эффект на третий-четвёртый день. Сейчас оценивать рано.
Воронка: от клика до заявки
Самое неприятное и одновременно самое полезное в этом отчёте — воронка по заявкам. По общей кампании за двое суток (данные из Я.Директ Pro и Метрики 109654176):
- 61 клик по объявлениям.
- 11 целевых действий на сайте — клики на «бесплатный AI-аудит», переключатели ниш (Дизайн / Ремонт / Репетитор), листание кейсов, клики в карточках тарифов.
- 0 заявок через форму. 0 прямых переходов в чат @First01_AI. Ноль.
Это «нечестный» ноль, в том смысле, что любой подрядчик показал бы 4 «конверсии» (4 590 ₽ ÷ цена цели 1 148 ₽), посчитанные Метрикой автоматически, и ушёл бы с этим в кейс. Но фактически заявок в `@pervyyii_leads_bot` — ноль. Никто за эти двое суток не оставил телефон, не написал в чат. Это и есть честная цифра.
И в этом, собственно, главное открытие двух дней: люди приходят, тыкают, читают, изучают — но не доходят до контакта. 11 микро-действий из 61 клика означает, что 18% посетителей что-то делают на сайте, а не просто закрывают страницу. Это не плохой показатель вовлечённости. Но между «что-то делают» и «оставляют заявку» — провал.
Гипотез несколько: форма недостаточно заметна, кнопка «Хочу такого агента» неубедительна, лендинг слишком долго объясняет «что это», CTA-блок появляется слишком поздно. Какая из них правильная — буду проверять на третьей-седьмой неделе, когда наберётся выборка и можно будет менять что-то одно за раз.
Не паникую, потому что:
- Два дня — это не выборка для платной рекламы. Любой опытный директолог скажет, что меньше первой недели данные читать бессмысленно.
- Половина показов первого дня ушла невалидной аудитории (развлекательный чат), которую я закрыл только вечером 23-го. То есть аудитория, которая увидит сайт с завтрашнего дня, — другая.
- Средний CR в B2B-рекламе — 1–3%. При 61 клике за два дня ожидаемое число заявок — 0,5–2. То, что мы получили (0), — внутри статистической погрешности.
- 11 микро-действий говорят о том, что трафик в принципе идёт правильный. Проблема воронки решается правкой лендинга/CTA, а не отменой кампании.
Что собираюсь делать дальше
Не трогать кампанию неделю. Любое значимое изменение (переключение типов соответствия, серьёзная переработка ставок, новые объявления) требует 5–7 дней чистых данных, чтобы понять эффект. Если каждый день что-то крутить — никогда не увидишь, что именно сработало, а что нет.
Разобраться с группой 1. У меня две группы: «g1» (узкие коммерческие запросы — «настроить ии агента», «внедрить ии в бизнес») и «g2» (общие — «чат бот для бизнеса»). В g2 кликов много, в g1 — заметно меньше, чем я ожидал. Гипотеза: ставки в g1 ниже рынка, потому что Яндекс оценивает их как «менее конкурентные», но реально аукцион там жёсткий. Буду снимать дневные срезы и решать, поднимать ли ставку или менять текст объявления.
Не паниковать из-за заявок. Первая неделя платной рекламы — это не пора окупаемости. Это пора настройки: вычистить запросы, отладить охват, поправить тексты объявлений. Первые заявки — бонус, не KPI. KPI смотреть на конец месяца, когда выборка наберётся.
Дневник запуска студии — без редполитики. Все цифры, которые я показал выше, — это факт сегодняшнего дня, не идеализированный кейс из портфолио. Если вам интересно посмотреть на маленькую студию изнутри в реальном времени — подпишитесь на @pervyyii в Telegram. Через неделю выйдет «День 7» — итог первой недели платной рекламы с уже честной выборкой.